CHAT
Vants Soporte
AGENTE DE SOPORTE CONVERSACIONAL
Qué hace
El agente que atiende a las personas. Chat en español con identidad de marca, alimentado por GLM (cualquier API OpenAI-compatible) y con modo reglas local siempre disponible: sin key, sin dependencias, sin excusas.
- Responde preguntas sobre el squad, la plataforma y esta web en máximo 8 líneas, directo y útil.
- Marca con [!] lo crítico y nunca inventa URLs ni números de incidente: mismos hábitos que el núcleo.
- Cae a modo reglas (NLU local en español) si la API de IA no está configurada o falla.
- No revela claves, tokens ni contenido de secretos. Nunca.
Especificación
- Modelo
glm-4.5-flash por defecto (AGENT_LLM_MODEL configurable)- Endpoint
https://api.z.ai/api/paas/v4 (global) u otra OpenAI-compatible vía AGENT_LLM_URL- Modo reglas
NLU local en español: presentación, squad, estado, herramientas, ayuda- API web
POST /api/chat · GET /api/ia · GET /api/agentes · GET /healthz- Lenguaje
- Flask (Python) · GLM chat/completions
- Variables
- AGENT_LLM_KEYAGENT_LLM_MODELAGENT_LLM_URL